Nạp và rút qua Viettel Money tại gai11

Là dãy ký tự duy nhất sinh ra mỗi khi bạn thực hiện lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này để đội hỗ trợ tra cứu giao dịch Viettel Money nhanh chóng mà không cần thêm thông tin khác.

Là bước hệ thống kiểm tra tên chủ ví Viettel Money có trùng với tên đăng ký tài khoản gai11 không. Nếu không trùng, lệnh rút sẽ bị tạm giữ để bảo vệ tài khoản của bạn.

Nghĩa là tiền đã rời ví Viettel Money nhưng hệ thống gai11 chưa đối chiếu xong mã tham chiếu. Thường hoàn tất sau vài phút; nếu quá lâu thì liên hệ live chat kèm mã tham chiếu.

Là mức tối đa mỗi lệnh nạp hoặc rút mà ví Viettel Money cho phép trong một ngày, do Viettel quy định theo cấp độ tài khoản ví — không phải do gai11 đặt ra.

Là thao tác đăng ký số điện thoại Viettel Money vào tài khoản gai11 lần đầu. Sau khi liên kết, các lệnh rút sau này điền tự động đúng số ví mà không cần nhập lại.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình gai11 yêu cầu khi rút tiền lần đầu qua Viettel Money — xác nhận tên thật trùng với ví để ngăn giao dịch không hợp lệ.